滴滴公布自查进展 顺风车平台业务全国停业整改一周

5月11日，在顺风车乘客遇害事件之后，滴滴今日宣布，顺风车平台业务全国停业整改一周。 5月5日晚上23点多，祥鹏航空空姐李明珠在结束当天飞行后，抵达郑州。她在郑州航空港区通过滴滴叫了一辆顺风车赶回郑州市区，但最终却被司机杀害。消息经媒体披露后，5月10日晚，滴滴出行公布了嫌疑人信息（刘振华，身份证号410122199105252652），并悬赏100万元征集线索。 以下为公告全文： 滴滴公布自查进展，顺风车平台业务全国停业整改一周 我们在针对郑州顺风车案件的自查中发现，该接单账号归属于嫌疑人父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。 同时，我们原有的夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有被触发。此外，嫌疑人在案发前，曾有一起言语性骚扰投诉记录，客服五次通话联系不上嫌疑人，由于判责规则不合理，后续未对投诉做妥善处理。 鉴于以上问题，我们决定即日起做如下自查整改措施： 1、自5月12日零点起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周； 2、其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况； 3、运营及客服体系全面整改。 再次向受害者家人以及公众道歉！感谢大家对滴滴的监督和帮助，我们将及时公布详细的整改进展。 滴滴出行 2018年5月11日 .凤.凰.网