时间：2019-03-29 | 栏目：国内 | 点击：次
从广州地铁3号线市桥地铁站C出口出来，再走三百多米，就能看到华尔街英语学，学校应当根据实际情况退还学生一定费用。具体办法由省级教育行政部门、劳动和社会保障行政部门制定。” 虽然目前各省市已发布了相应的退费管理办法，但管理办法不统一，消费者能够索回的费用也不尽相同。北京市教委在《北京市民办学校退费指导意见》中规定，上课未过半，培训机构应向消费者退还余下课程费用。宁波市发改委下发的《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》则规定，自行退学的学员，学时未满三分之一才可申请退费，也只能退原课程费用的50%。广东省教育厅则把退课划分成了五个阶段--超过五分之三的课时，不予退费。 2013年，华尔街英语率先承诺将退款合同时限从原先的30天延长到合同有效期全程，但网上仍不断爆出投诉。媒体记者在第三方投诉平台21CN聚投诉上检索到，从2016年1月至今，在该平台上以“华尔街英语”为标签的投诉量高达114起，投诉完成率为67%。《中国经营报》《北京晨报》《深圳晚报》等媒体都先后报道过关于华尔街投诉的新闻案例。 一个名为“华尔街英语退款联盟”的豆瓣小组成员已经超过1200名，在QQ群上检索“华尔街退款”，能搜索到四十多个相关QQ群。在媒体记者加入的一个名为“华尔街英语退款专群”的QQ群里，群成员近500名，群文件里有大量学员退费案例、法律文件和新闻片段。这些QQ群大都由退款学员所建，以便于退款无门的学员交流退费经验。 北京盈科 .南.方.周.末