时间:2019-03-29 | 栏目:国内 | 点击:次
网约车、外卖等O2O领域正在遭遇人荒困扰。日前,打车难、打车贵等消息引发广泛关注,有消息显示,滴滴高级产品总监罗文在知乎平台发文解释称,年关将至,用户打车难主要因为司机回家过年,运力下降且出行订单数量上涨所致。网约车市场遭遇人荒只是O2O领域的冰山一角,春节来临,包括外卖、快递、家政、超市到家等用人领域正在遭遇人荒。 共享经济大潮下,网约车、外卖、家政等O2O领域趁势获得资本青睐,经过两年补贴与用户培养之后,人荒成为O2O发展的最大拦路虎。日前,打车难、打车贵等现象在社交媒体上频繁被晒出,有消费者反映称,用叫车软件需要加价1倍或数倍才有可能成功打上车,甚至出现在任何地点、任何时间都会被要求加价。消费者王先生1月22日上午9时在天通苑地铁站用滴滴出行叫车,在平台加价1.4倍后才有司机接单。另一位家住通州土桥的消费者李先生在加价1.3倍后顺利叫到车。据了解,正值年底用车高峰期,去往机场、火车站及各大型商场超市的用户变多,网约车用户需求大幅上升,记者在社交媒体上搜索发现,近日反映打车难、打车需要动态加价的用户不再少数。 罗文发文称,最近这一波“打车难”的原因是春节来临。随后罗文晒出两张数据图称,春运开始后,北京在线的司机数量,或者说运力一直呈下降趋势,与1月10日之前相比下降了近25%。但订单需求却一直在上升且增加的幅度超30%。不过,另一位标签为Uber中国第八位员工谈婧认为,之所以造成现在这种“打不到专车也打不到出租车”的根本原因是:滴滴出行的派单逻辑存在问题,司机知道用户可以多次选择加价,于是司机选择第一次不接不加价的订单,他知道你叫不到车就会提高小费,就故意等着。就近日打车难、打车贵的现象,滴滴出行方面暂未给出官方回应。 除机制外,人荒也是导致此轮打车难的重要原因。某网约车平台旗下的租赁公司负责人日前接受媒体记者采访时表示,网约车新政的“京籍京车”规定正在加速让公司旗下大量不符合规定的网约车司机退出。时至年关,网约车司机退出的现象愈发严重。有网约车司机告诉媒体记者,此前北京交通执法总队针对北京站、北京南站、北京西站、首都机场等全市37个重点地区开展夜查,导致不少网约车司机闻风停止接单。 人荒现象并非只出现在出行市场。消费者刘女士日前反映称,某外卖平台配送费用大幅提升,其中非外卖配送的餐厅配送费飙升到40-50元/单,外卖平台专送的餐厅推出高峰价12-20元/单,部分餐厅起送费也进行上调,日常20元/单左右的起送费升至100元/单。不断攀升的配送费与外卖平台的人荒关系密切,配送员贾先生告诉媒体记者,外卖配送员大部分是外来务工人员,春节将至,受外来务工人员返乡潮的影响,已有不少同事返乡,同时,也有部分平台出台相应的激励政策,给予配送员更多的补贴。此外,快递、家政等用人O2O领域也都出现大面积人荒现象。以家政市场为例,北京爱侬养老服务股份有限公司副总经理王成丽向媒体记者表示,春节期间的小时工需求量将增长2-3倍,但公司近万名员工中仅有约30%的员工留京,其中不少为长期的住家保姆。