时间:2019-03-29 | 栏目:宏观 | 点击:次
三星正式公布Note7爆炸原因,企图重拾消费者信赖。三星称,Note7爆炸的根本原因在于,先后两家供应商的电池均存在制造缺陷:。 三星正式公布Note7爆炸原因,企图重拾消费者信赖。 三星称,Note7爆炸的根本原因在于,先后两家供应商的电池均存在制造缺陷: A公司的电池尺寸与电池仓不匹配,存在制造缺陷,导致电池过热,从而起火爆炸。 第一次召回后,三星使用了另外一家供应商B公司的电池。但B公司的电池也存在问题,而三星没有发现。B公司的电池超声波焊接瑕疵,引起短路现象,一部分产品甚至没有使用绝缘胶带,再次导致Note7爆炸。 据界面,三星电子负责手机业务负责人高东真称,手机的设计趋于紧凑和纤薄,Note 7在设计的过程中重视外形与实用的结合,因此采用了紧凑的设计,电池容量提高到3500毫安。电池厂商为了满足三星的需求,进行了新的设计。最终Note 7造成问题的原因就在这里: 三星提出了这样的产品目标,但在产品上市前没能够很好地验证电池设计的问题,因此这是我们的责任,我们深感痛心,三星今后将产品品质和产品安全置于首位。我们将接受教训,实施最严格的防范措施,将生产流程提高到新的高度。 去年8月2月,三星在纽约发布了年度旗舰Galaxy Note 7,并于8月19日在韩国、美国等十个国家和地区开卖,但随后因电池问题被曝发生高达35起起火及爆炸事故。 不久后,三星不得已宣布全球召回250万部已销售的Note 7,同时暂停该机在10个国家和地区的销售。 去年9月22日,三星开始为美国用户换新Note 7,但新的Note 7再次出现问题,上周三一部Note 7在美国西南航空一架起飞前的飞机上起火。据媒体报道,三星开始为用户换新之后又出现5起爆炸起火等事故。 去年10月11日,三星进行了第二次召回并宣布永远停售这款手机。 分析师称,三星在确认起火的根本原因之前就置换手机,损害了三星的声誉。路透援引分析称,“三星犯的最大错误就是对Note7手机进行了二度召回。”