这一批中国老板，为什么慌成这样？

他是肖知兴，90年代初在中国人民大学，原本抱着“应付”的心态，读完人力资源管理专业，后来却在诺基亚的工作中发现管理的乐趣，一步步走上了管理学者之路。 他是欧洲工商管理学院的博士、西方管理学泰斗明茨伯格的门生。但作为一名管理学者，他不得不像大多数同行一样，直面一个职业层面的尴尬——经常被老板们或明或暗地耻笑，“生意都没做过，你懂什么管理？”。 对此，肖知兴有着清晰的认识，在理论与实践之间鸿沟上，在文化的隔阂上，持续死磕管理这个“鬼东西”，“人生三万天，我们只能对准一个方向去做功，才能在这个世界留下点痕迹，证明你曾经来过。” 以下文字是他对中国老板人性和权力本质的深刻洞察，我相信，无论是对于企业家朋友还是普通读者，都会有不少启发。 从事管理研究和教育行业二十多年，我最大的感触是，管理作为“西学中的西学”，一般的老板，真进不了门。 从70年代末到90年代初创业的几拨老板，很多都是当时社会的边缘人群，失业、落魄、没地方去的，才会去创业。他们的家庭环境、学习底子是很薄弱的。 不仅这个人群对管理认知不够，甚至一些受过好的教育的精英，也不知道管理到底是什么。如果没有深厚的人文修养，一般人是摸不到的管理的大门的。 但是，那个年代，朝天放三枪，就能掉下一只鸟。你只要胆子大一点，运气好一点，很多人都创业成功了。不幸的是，被这种成功包围，他可能就失去看清自己的机会，觉得自己很牛很伟大，结果埋下非常可怕的“失败种子”，而不自知。 1 中国老板的3大“怪相” 怪相1：不断重播的“内心剧场” 很多草根出身的创业者，小时候非常穷，又缺乏爱，被人冷落，而且没有彼岸宗教和终极关怀，所以他做事情就是为了出人头地，挣更多的钱来证明自己。 其实，证明自己是一件貌似高大上，实则很低端的事，背后不过是恐惧感在支配。 很多做企业的人，经常处于一种焦灼的状态。好不容易把企业做到5个亿，参加一次同学聚会，发现睡在上铺的兄弟已经做到10个亿，然后急了，哼哧哼哧到10个亿，参加一个老乡会，发现有个你平时最瞧不起的老乡已经做到20个亿…… 你到温州、晋江、汕头之类的地方去，最偏远的农村，都是7层楼、8层楼、9层楼，每家每户都盖得很高，但是没人住，为什么？攀比，是没有尽头的，你永远处于一种煎熬的状态。 杨绛说，人生这种名利圈，就像“蛇窟游戏”，里面有成千上万条蛇，但只有一只蛇能探出头。 最后你会发现，这个游戏几乎没有赢的可能。这是一个很残酷的现实。 这种现象，有点像时光错乱。我们很多人怕高考，成年之后一做噩梦就在那儿答题。第一代企业家，他们一做噩梦，就会回到那个极草根、极艰难的时代。这会约束他的行为选项，几十年下来养成了一些不好的习惯，其实完全没必要这么做。 心理学管它叫“内心剧场”，意思是我们每个人内心深处都在反复上演两三台戏，有人一辈子演的是《我要证明给你看》；有人一辈子演的是《我不想被人管》……内心剧场往往源自童年的经历，每个人上演的戏都不一样。这是观察人的蛮重要的一个维度。 怪相2：不是管理的“管理” 管理学，本质上是“西学”，背后是系统方法、法治精神和人文关怀。中国人恰巧在这三个方面比较薄弱，这就给我们真正接受原汁原味的管理，带来了巨大的挑战。 所以，我们经常会用一些不是管理的手段替代管理，还以为那是真正的管理。打个比方，哥们义气，弄几个亲信在身边，靠私人关系这种不是管理的东西。 企业管理，本质上就是比成本。你用这种“哥们义气”的管理方法，刚开始成本低，但很快会上升到你不能承受的程度。而职业化的管理，刚开始成本看起来挺高，但它是良性的、可持续的。 所以，企业一定要在很小的时候