美联航CEO就乘客被强行带离飞机诚恳致歉 党报痛

[第01页][][][][][] 导读： 美联航CEO就乘客被强行带离飞机诚恳致歉 人民日报微博批美联航：任何无底线企业都应遭受市场惩罚 留美女生曾遭美联航驱客：被壮汉架走 被欺者多为华裔 刘强东高晓松怒斥美联航全球最烂：它的黑历史比字典还厚 美联航亚裔乘客被强行拖拽下机 或可申请500万美元赔偿 美联航事件将使巴菲特损失5千万美元 美联航CEO就乘客被强行带离飞机诚恳致歉 北京时间4月12日凌晨彭博消息，美联航首席执行官Oscar Munoz在一封电子邮件声明中说，他对“此次航班上所发生的事情感到不安，对于被强行带离飞机的乘客深表歉意。” Munoz称美联航“承担完全责任，我们将努力加以纠正”，计划对于机组人员的调配以及“在这种情况下通过奖励寻找自愿配合人士”的政策展开彻底的检讨，以及检视如何处理超售机票，并将对如何与机场当局和本地执法机构合作展开检讨。 美联航计划在4月30日之前传达检讨结果。 此前在当地时间周一深夜，Munoz在一封写给员工的内部邮件中表示，对于此事的发生，他也深感困扰。虽然这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员要求的原因尚不明朗，但“我们员工的处理方法符合既定守则，我坚定站在你们身后，并赞赏你们坚持确保后续飞行正常的举措”。在事件持续发酵后，Munoz的态度已有了180度的转变。 美联航周二收盘下跌1.1%，市值蒸发2.55亿美元，早盘跌幅一度高达4.4%。[第01页][][][][][]